先進行定性分析,改善明顯缺點,再進行定量分析,持續(xù)優(yōu)化提升。
定性分析部分:
1.可用性測試——能不能用使用不同設備、瀏覽器打開網站,是否可以正常展示?響應時間?必要情況下,還需要測試在不同地域打開網站的響應速度。
2. 易用性測試——好不好用先親自測試:網站的各部分、流程是否能順暢使用。一般從導航欄開始,逐步打開各內容,最后要清查一些細節(jié)如外鏈、網站地圖、Footer等部分。
再邀請網站潛在用戶測試,可分為兩種測試:
1)在不給任何提示建議引導的情況下:
觀察其對網站的使用是否流程、各部分內容的興趣程度,記錄下你沒有預料到的動作,在測試結束后詢問了解其動機。這種測試的目的在于徹底了解用戶可能遇到的麻煩和疑惑,在有條件的情況下至少邀請三位不同用戶進行測試。
2)在有引導的情況下進行:
和前一種的不同在于,如果發(fā)現(xiàn)用戶卡在某個位置,或者找不到某內容,可以進行提示和引導。這種方式有助于用戶全面完整地探索整個網站,讓我們更全面地了解到整個網站的易用性情況,缺點是由于有引導,這類測試無法反映真實情況下用戶的使用行為。
經過定性分析后,可以發(fā)現(xiàn)一些非常明顯的缺陷和漏洞,再對這些部分進行修正完善后,網站可以發(fā)布給目標大眾使用,為了進一步發(fā)現(xiàn)可優(yōu)化的細節(jié)。
我們需要使用網站數據監(jiān)測工具監(jiān)測與分析:
定量分析部分:
3. 基本數據監(jiān)測——了解網站基本表現(xiàn)情況最基本的三個指標:
1)流量:了解網站有多少人訪問,這主要取決于推力(廣告、軟文引薦、SEM等)和拉力(內容質量、口碑引薦、SEO等)。
2)彈出率:有多少訪問是來了就走的?這體現(xiàn)了廣告內容與網站內容的匹配程度,也反應用戶進入網站后的第一頁的內容吸引力。
3)使用時間:用戶平均花了多少時間在網站上,花了多少時間在某網頁里,衡量吸引力。
4.互動及轉化分析——衡量網站是否成功首先要確定整個網站存在的目的(大目標)是什么,可能是:
1)網站為品牌帶來更多瀏覽,增加品牌內容知名度和認知度;
2)網站作為銷售平臺,帶來更多線上銷售,提升銷量;
3)網站作為預售預約平臺,帶來更多預約與試用,產生潛在用戶;
4)等等在確定大目標后,將這些大目標轉化成小目標,以便進一步具體衡量。
以網上銷售化妝品為例:
1)在用戶點擊“了解更多”按鈕上設置轉化標簽,每當用戶點擊了按鈕,就計為一次“感興趣”轉化;
2)在用戶提交自己的信息,注冊會員時,設置轉化標簽,每當有用戶注冊會員,就計入一次“會員”轉化。注意,在注冊會員過程中,可能有某些欄目設置得太復雜,導致很多人在這步停滯不前,當我們從數據上發(fā)現(xiàn)這點,就可以立刻進行優(yōu)化。
3)試用樣品郵寄申請,設置轉化標簽,每當有人申請試用,就計為一次“試用”轉化,這樣的轉化標簽可以持續(xù)跟蹤客戶,我們可以了解到這部分對我們產品很有興趣的訪客是從哪里來,他們一般感興趣哪些內容,搜索關鍵詞是什么,回訪頻率如何等等。
成功轉化流程范例:感興趣(36%)—>注冊會員(15%)—>申請試用(7%)—>最后的購買(2%)通過數據分析具體是哪個環(huán)節(jié)表現(xiàn)得最好,哪里可以需要優(yōu)先進行提升改善。
5.AB Test——持續(xù)優(yōu)化提升發(fā)現(xiàn)有待改善的部分后,我們可能可以設計出不同的改善方案,但若想達到更好的效果,除了對方案進行定性測試外,還可以進行AB test,讓市場大眾來決定他們更喜歡哪個方案。例如:我們發(fā)現(xiàn)網站通過廣告、SEM、軟文引薦等方式得到了很多訪問,但彈出率卻非常高,我們懷疑是用戶登錄網站的頁面不夠具有吸引力。這種情況下,我們可以嘗試設計出兩種甚至多種新的頁面,可能是改變頁面布局設計,可能是改善頁面內容……之后通過Omniture或者Google Analytics的AB test工具,可以同時發(fā)布兩種界面,用戶會被隨機地引導到其中一種界面,我們就可以通過一些指標,如彈出率、停留時間、轉化率等,來判斷哪個新的界面更好。總結提示:越是前面越是基礎,如果沒有做過基本的定性分析測試,其實沒必要立刻使用各種監(jiān)測工具進行定量分析。
分析是SEO重要的職業(yè)基礎
可以說懂得分析一個網站是SEO人員的核心基礎技能之一了。我以前的文章中也說過,在資深SEO面前,也沒有哪個網站的策略或者技巧是能夠隱藏的住的。唯一不可復制的,就是項目本身的資源和優(yōu)勢。不管你用什么方法,什么技巧,什么策略。資深的SEO人員都能分析的出來,都能馬上跟進抄襲。這說的是分析的能力。
要懂分析先要有SEO經驗做基礎
假設沒有任何工具,只依靠搜索引擎來分析一個網站,是否能夠分析網站大概權重;網站的價值,網站的潛力怎么樣,網站的競爭基礎優(yōu)勢怎么樣等等。這一方面的培養(yǎng),只能靠多看,多分析來積累。這是分析能力的底層基礎。這個屬于道的層面,這個可以慢慢積累,現(xiàn)在市場上已經出現(xiàn)了很多的SEO工具。這些工具,都可以用來輔助分析網站表面的數據。后面三點,我說說具體的術層面。
看網站基礎和過去
早期的SEO人員,例如2003年左右做SEO的人。那時候沒有那么多的工具,SEO教程都很少。那時候,我們分析網站主要是借助archive.org來看網站之前的歷史記錄。因為單獨看域名注冊時間,并不能確定網站的運營歷史。第二個,會通過google的各項搜索命令來看網站在Google數據庫里面出現(xiàn)的域名信息,來收集網站在互聯(lián)網上的大體行為路徑信息,看是否有特殊的優(yōu)化軌跡。第三個,通過google直接看網站的外鏈數據。
看網站的排名和流量
排名和流量的數據高低,能夠直接表現(xiàn)網站的權重?,F(xiàn)在要分析網站的排名和流量是很簡單了,市場有很多工具都有這樣的功能。但第三方工具都是一個參考,看大體樣子就行。這里有一點建議,看排名的時候,最好還是點開10個詞左右的具體排名結果頁看一看??纯锤惴治龅木W站,一起有排名的其他的都是什么網站。
看網站的SEO策略
到最后一步,就是看網站的優(yōu)化技巧和優(yōu)化的策略。所以,再回到你分析的網站本身。把網站的所有頁面,頁面的所有細節(jié)都看,不要漏過任何一處的小鏈接細節(jié)。SEO這回事,任何一處的鏈接,可能都是SEO的策略布局。所以,得把網站的方方面面、里里外外都翻一遍。
筆者的觀點
SEO,懂得了分析,才算是入行了。
如何分析一個網站的數據:
首先說一下,網站的幾個主要數據都包含哪些。IP、PV、UV、跳出率、訪問時長、搜索關鍵詞。相信這些數據對于SEO 新手來說,也不陌生了,那么怎么判斷這些數據的好與壞,這些數據之間,又有什么關系呢?
IP,定義,這里就不說了,大量都知道,通常情況下,大多人,都會希望IP 量
越大越好,這種觀點基本上沒有錯,前提是,一定要搞清楚2 個概念,
1、一個IP 并不代表一個有效的用戶,因為IP 是有動態(tài)的,同一個用戶,今天上網用一個IP 地址,明天開機上網可能就會用另一個IP 地址。
2、IP 越高越好的前提,一定是白帽優(yōu)化的自然流量,這樣的流量才會有可能對網站有正面作用,如果是通過黑帽來的流量,比如說,買的流量,比如說刷的流量,對不起,這只會給你暫時的快感、自我滿足。
最終得到的將是百度的大力度懲罰。
PV,這個在百度中也可以找到定義,就是指網站頁面被瀏覽的次數,同一個頁
面被多次瀏覽的次數也被計在內。這里主要講講,IP 與PV 的一個關系,在SEO中,有人總結出IP 與PV 的比例效率值。簡單的說,IP 與PV 要形成一個比值,比值在1:7,說明網站的優(yōu)化,還是不錯,如果比值在1:10 的比例以上,就說明這個網站的用戶體驗度,就可以說比較優(yōu)秀的了,當然這指的是企業(yè)站,如果是咨詢站,這樣的比例還是比較一般的。
UV,是unique visitor的簡寫,是指通過互聯(lián)網訪問、瀏覽這個網頁的自然人。
跳出率,這個詞的關鍵詞在點,比如,整體網站的跳出率,關鍵詞的跳出率,百度競價跳出率,外部鏈接跳出率,百度自然跳出率等等。針對每一項的跳出率,查找相關的問題,并進行解決,這才是主要的問題。那么跳出率,在多少才算是比較好的呢?這個話,不能直接說,因為不同的行業(yè)有不同的標準。一般情況下,自然流量的跳出率在40%以下,就算比較不錯的了。能達到35%,就算很可以的了。再低,好吧。我只能說,你的水平不錯。競價的跳出率能達到60%,就算可以了,能做到更低的話,更好。
訪問時長,這個得計算網站的打開速度,因為從網站打開的時候,就已經開始計時間了。根據網站的打開情況,瀏覽者,打開頁面后,停留時間在90 秒以上,說明瀏覽者基本上是用心去看了。當然如果時間拖的很長,很有可能是瀏覽者,打開頁面后,并沒有關注,而是直接開著頁面,做別的事情去了。這一點要注意。那么這一點從哪里從看得出來呢?從此頁面的下頁貢獻值上,就可以看得出來。每個頁面都會有一個下頁貢獻值,只要這個頁面的停留時間在90 秒以上,并且有下游貢獻值,那么就說明此頁面已經被瀏覽者看過了,而且已經對網站做出了有效貢獻。
還有很多的數據,比如說,頁面點擊圖,可以更直觀的看到,瀏覽者,都喜歡哪些頁面,頁面中的哪些內容,瀏覽者比較感興趣。入口頁面,這些頁面你都做過哪些長尾關系詞,效果如何,就可以分析了。等等,因為時間的關系,這里就不做過分的說明了。
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