運營是一個有趣的東西。

隨著互聯(lián)網(wǎng)不斷發(fā)展，運營在其中的地位和權重也相對越來越高，但是因為太過模糊，很少人能夠真正了解其中的意義。

運營算是一個新興行業(yè)，從出現(xiàn)到如今也不過短短十幾年。

那么，運營究竟是什么？

在如今的互聯(lián)網(wǎng)時代中，運營崗位的工作內(nèi)容極其廣泛，涉及到方方面面，例如：內(nèi)容編輯、活動策劃、推廣投放、數(shù)據(jù)監(jiān)測、客服、用戶管理等等。

這就像是以互聯(lián)網(wǎng)作為載體，通過互聯(lián)網(wǎng)工具進行運營和連接目標用戶。

一個互聯(lián)網(wǎng)運營的從業(yè)者，往往都身負數(shù)職。

所以我們今天討論運營，必須要先界定運營的范疇。

用一句話來概括，那就是：“維護好各平臺的更新和矩陣，在用戶搜索產(chǎn)品關鍵詞能夠準確的出現(xiàn)在用戶面前。”這就是運營。

無論什么產(chǎn)品，都有共性，都需要曝光和提升產(chǎn)品的體量。

互聯(lián)網(wǎng)運營之所以與傳統(tǒng)行業(yè)不同，是基于一種復雜又多樣的寬泛職能。

從互聯(lián)網(wǎng)誕生之際，還不存在運營這一種職稱，是慢慢的演化出現(xiàn)的。

而早期的運營，前身稱之為“網(wǎng)絡編輯”、“社區(qū)BBS管理員”，還有各種的網(wǎng)絡推廣。

真正意義出現(xiàn)運營這一個概念是在互聯(lián)網(wǎng)漸漸普及之后，在企業(yè)中每一個階段的產(chǎn)品都試圖需要被外界認可和傳播，從這個時候開始，許多互聯(lián)網(wǎng)大廠中的“編輯”轉變成為“內(nèi)容運營”。

有趣的是，運營慢慢演化成不同性質(zhì)的崗位：新媒體運營、產(chǎn)品運營、社群運營、活動運營、用戶運營等等。

就如同程序員的崗位職責分為前端、Java、PHP、Android等等，每個崗位都有需要的技能，運營也一樣。

整個互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展，5G時代的到來，AI人工智能的出現(xiàn)，讓大家都能夠隨時隨地“連接一切”，這也使得獲取用戶的方式也開始發(fā)生了改變，開始所謂的“互聯(lián)網(wǎng)+”時代。

運營與產(chǎn)品之間的關系更加密切，互聯(lián)網(wǎng)公司對運營的需求更高，越來越多優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容輸出，這一段時間，是內(nèi)容價值的回歸。

移動互聯(lián)網(wǎng)的全面爆發(fā)，無論是用戶獲取還是維系用戶，都是多樣化、更加復雜。

所謂“運營”，其實是用多樣、全面、復雜的技能和手段更好的實現(xiàn)用戶獲取和維系用戶，然后進行精準的轉化。

我們可以發(fā)現(xiàn)，在整個互聯(lián)網(wǎng)大時代中，需要做的事情太多太復雜，我們無法用其他的詞匯來籠統(tǒng)的概括，進而才會出現(xiàn)“運營”。

運營的工作從來不是固定，而是根據(jù)產(chǎn)品形態(tài)和整個互聯(lián)網(wǎng)的傳播和分發(fā)來進行改變。

這其中，一個優(yōu)秀的運營更像是一個操盤手，我們所處的時代，內(nèi)容和用戶價值的需求不斷增高，各個公司的運營比拼才會更加豐富和立體。