數(shù)據(jù)分析這個話題是老生常談了,以前的實體公司是發(fā)動了人海戰(zhàn)術,從線下各種地方做市場調研、做問卷調查,從這些收集到數(shù)據(jù)中分析客戶需求尋找企業(yè)發(fā)展的路子。時代在發(fā)展,企業(yè)在進步,現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)時代,很多企業(yè)都進行了數(shù)據(jù)化轉型,數(shù)據(jù)的體量是以前多了,那么問題又來了,這么多數(shù)據(jù)該怎么剔除無用的數(shù)據(jù)找到真實的數(shù)據(jù)進行分析。下面就一起來了解一下業(yè)務經(jīng)理怎么樣做數(shù)據(jù)分析。

一、別人眼中的數(shù)據(jù)分析師:
新入行的數(shù)據(jù)分析師,在入職之后每天干的活就是取數(shù)給業(yè)務用,感覺自己就像個取數(shù)機。時不時地還是會懷疑:我做的真的是數(shù)據(jù)分析么?為什么會懷疑?因為到現(xiàn)在為止也沒有人可以對數(shù)據(jù)分析的工作內容和方向有個清晰的定義,產品和運營的同學眼中的數(shù)據(jù)分析就是沒的感情的提數(shù)機器,老板們眼中的數(shù)據(jù)分析師是數(shù)據(jù)+UI的報表maker,圈外人眼中的數(shù)據(jù)分析師……就是用大數(shù)據(jù)算命的吧?
因為沒有方向和期待,所以才會出現(xiàn)數(shù)據(jù)分析師野蠻生長的情況,也至于摸索了好幾年,可能才發(fā)現(xiàn),數(shù)據(jù)分析大抵應該是:從業(yè)務中發(fā)現(xiàn)問題,用對業(yè)務的理解和邏輯思維分析問題,找到問題的癥結所在或者發(fā)展態(tài)勢,給出可行性的方案,然后協(xié)調各方的資源推動落地。
數(shù)據(jù)分析從業(yè)務來,再回到業(yè)務去,這一個過程才是真的難。
難點一:業(yè)務究竟是什么誰都知道數(shù)據(jù)分析師要懂業(yè)務,可業(yè)務究竟是個啥?從來都是只聞其名,不得其精髓,以至于很多人就迷失在了第一步。業(yè)務雖然很復雜,但從數(shù)據(jù)分析的角度上來講,只需要關注以下幾個方面。
商業(yè)模式所謂的商業(yè)模式,無非就提供什么樣的產品服務,然后以何種方式賺錢。
互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)區(qū)別于其他傳統(tǒng)企業(yè),傳統(tǒng)行業(yè)靠的是銷售產品獲利,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的特點往往是:羊毛出在狗身上,豬來買單。通過什么樣的服務進行引流?又通過什么樣的服務黏住用戶?然后提供什么樣的服務進行轉化付費以及復購?
產品我們提供什么類型的產品?面向的是什么樣的用戶?解決用戶什么樣的痛點需求?產品的主要流程是什么樣的?產品處于何種生命周期?是在驗證功能?還是在快速拓展市場?抑或是已經(jīng)進入成熟期,要拓展新的領域或者做好用戶遷移了?
運營對于產品的運營策略是什么?有哪些運營的策略和方法?線上線下如何推廣轉化?如何做好用戶的精細化運營,把錢用到刀刃上?
渠道通過哪些渠道觸達到產品的目標人群,各渠道的用戶質量如何?投入產出ROI如何?
銷售銷售方式往往取決于商業(yè)模式,如果是2B/2G,一般來說需要做好關鍵決策人的運營,同時做好商務關系或者代理商建設,如果是2C,線上線下如何配合?
競品關注自身產品的同時,更要了解細分領域競品的情況。同一賽道的競品有哪些?共性的產品功能和服務是什么?我們的優(yōu)勢和劣勢各是什么?未來有沒有機會可以突圍?



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